一次,合肥財稅咨詢品牌一位朋友向筆者電話咨詢:老板叫我每月做下月的資金出入方案,我不知道怎么弄?
我聽到這個問題后,我想老板究竟是什么目的?是資金出入猜想以提前準備組織嗎?要求精確度高嗎,通過歷史數據分析加工提交能不能到達要求?老板的目的有沒有可能是期望做資金開銷操控?
我問,你理解老板的目的是什么嗎?
對方回答,不理解。
留意,筆者在財稅咨詢中常常遇到咨詢者說不理解公司上層目的是什么,這是一個很災禍的后果,幾乎不能導致有效率的咨詢。
財政問題往往是一個辦理問題,辦理問題說白了都是以方針為導向的,不理解方針導向,是不能構成卓有成效的處理方案的,所以,在辦理領域,首要必須界說清楚方針是什么,想處理什么問題!
咨詢者作為公司內部人員不理解方針與目的,就弄不理解要處理的問題實質是什么,被咨詢者往往是外部人員,除了憑經歷猜想外,就更說不理解了。
所以,我給我們第一個主張:咨詢前必須弄理解想處理什么問題!若弄不理解一定先和上級交流,將問題界說清楚。或者你提出的問題便是一個具體要處理的方針!
處理問題往往都是建立在企業現狀基礎上的,向財稅精英咨詢時,描繪清楚相關現狀也很要害。上例中,由于是我的顧問客戶,我親身和老板交流后知道老板不僅僅是想猜想未來出入,還更想做好出入操控。那么怎么到達這一方針呢?這就要結合企業現在的辦理狀況了,企業現在出入是怎么操控的,收入不達標或開銷超標在薪酬激勵制度方面有什么約束?企業的未來方案辦理工作一般怎么開展,有沒有明確的業務方案,有沒有財政預算等。
這些問題,受到咨詢的人員往往會憑經歷和學識加以考慮,可是具體信息需求咨詢者提供,如果不能描繪企業與這個問題相關的現狀,他人也很難給予卓有成效的方案和主張。
因此,在咨詢他人的時候,我給予我們第二個主張:描繪清楚現狀。
當你能理解要導向的方針與現狀之后,相信這是一個比較完整的問題了,至少不會呈現很多人想問問題還說不理解的情況。
由于付費咨詢不多,很多朋友咨詢他人問題都是免費的,那么,你在咨詢時最好是順便說明你面對最大的障礙是什么?主要困難在哪里,要害問題是什么?描繪這些有助于他人愈加直接針對核心問題去考慮,能節約被咨詢者的時刻本錢。
別的,便是尊重與理解問題,千萬不要認為他人是零本錢的。他人的知識與經歷在你之上,且不說生長進程的辛苦,就一個具體問題而言吧,除了上述講到的要理解問題方針導向,明確現實狀況等,有的具體問題還要結合稅法規則、合同條款、交易實質等等進行判斷,乃至還要結合企業文化與辦理風格等等,哪有那么簡單。
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